Política de Cancelaciones – Retiro Sendas y Mareas
Para garantizar la mejor experiencia y logística del retiro, hemos establecido las siguientes condiciones en caso de cancelaciones. Estas fechas han sido definidas con base en los compromisos de contratación de hospedaje, transporte y alimentación, así como en la necesidad de asegurar la participación de quienes realmente desean vivir esta experiencia.
  1. Cancelación por parte del participante
Si decides cancelar tu participación, la devolución dependerá de la fecha en la que realices la solicitud:
🔹 Hasta el 25 de mayo → Reembolso del 90% del valor total del retiro (descontando el 10% de reserva del hospedaje).
🔹 Del 26 de mayo al 6 de junio → Reembolso del 50% del valor total del retiro.
🔹 A partir del 7 de junio → No hay devoluciones, pero puedes transferir tu cupo a otra persona. O utilizar hasta el 70% de tu pago en las clases de yoga o talleres, en el plazo de un semestre.
💡 Opción de Transferencia: Si no puedes asistir, puedes ceder tu lugar a alguien más sin penalización. Solo debes informarnos con al menos 5 días de anticipación.
Estas condiciones nos permiten gestionar de manera responsable todos los servicios del retiro, garantizar que se cumpla el cupo para la realización del retiro, y no pierdan la oportunidad de participar otras personas interesadas.
2. Cancelación por parte de la organización
Solo cancelaríamos el retiro en caso de fuerza mayor, como:
✅ Desastres naturales, problemas de orden público o situaciones que pongan en riesgo la seguridad de los participantes.
✅ Si hasta el 5 de julio no logramos la participación mínima de 14 personas.
En estos casos, garantizamos:
✅ Como primera medida, reprogramación de una posible fecha, dentro del plazo de un semestre. Si no puedes participar en las nuevas fechas, aplicarían las siguientes opciones.
✅ Si se debe a que no logramos el cupo mínimo, lo cual determinaremos máximo al 10 de agosto, en esa fecha haremos reembolso del 100% del dinero que hayas pagado.
✅ En caso de que sea por razones de fuerza mayor, ajenas a la organización del retiro, las devoluciones aplicarían, así:
🔹 Hasta el 10 de agosto, haremos devolución del 100% del valor total.
🔹 A partir del 11 de agosto y hasta el 15 de septiembre, haremos devolución hasta del 80% del valor total y si para esa fecha has pagado todo el retiro, te daremos 20% en participación en las clases de yoga o talleres, para usar en el plazo de un semestre.
🔹 A partir del 18 de septiembre, haremos devolución hasta del 70% del valor total y si para esa fecha has pagado todo el retiro, te daremos 30% en participación en las clases de yoga o talleres, para usar en el plazo de un semestre.
🔹Para las devoluciones de dinero por motivos de fuerza mayor, lo haremos máximo hasta los 45 días de la cancelación.
Estas políticas nos permiten organizar el retiro con responsabilidad, asegurando el bienestar de todos los participantes y la sostenibilidad del evento.
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